Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Protech Barber, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Délai de retour  
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour  
Pour être éligible à un retour, l'article doit être :
- non utilisé  
- dans son emballage d'origine  
- en parfait état

Produits défectueux ou endommagés  
Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception avec une photo du produit afin que nous puissions trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement).

Remboursements  
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus du remboursement.  
Si votre remboursement est approuvé, il sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.

Frais de retour  
Les frais d'expédition pour le retour du produit sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Contact  
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter via notre page de contact.